Kunstig intelligens rykker hastigt ind i den offentlige sektor, og det gælder særligt i landets kommuner. Regeringen, KL og Danske Regioner har netop landet en stor aftale om udrulning af AI-projekter i kommuner og regioner. Aftalen betyder, at der afsættes hundreder af millioner kroner til at skalere kunstig intelligens i offentlig service – med det klare sigte at frigøre tid fra manuelle processer og give kommunale medarbejdere mere tid til borgernær opgaveløsning.
Et paradigmeskifte for kommunal service
AI er ikke længere et futuristisk buzzword — det er ved at blive en nødvendighed for den moderne kommune. Projekterne, der skal igangsættes i 2026, har bl.a. fokus på:
- automatisering og støtte til administrative rutineopgaver, fx dokumentation og sagsbehandling
- AI-assistenter, der kan hjælpe både medarbejdere og borgere i deres møde med kommunen
- løsninger til social-, sundheds- og beskæftigelsesområdet, samt i byggesagsprocesser
Du skal logge ind eller oprette en profil for at læse indlægget.
Bliv en del af kommunalt.dk og opret en profil her.
